Uitspraken Geschillencommissie Zorgverzekeringen

Bindend advies GcZ, 17 augustus 2020, SKGZ201902445

Uitspraak Geschillencommissie Zorgverzekeringen
Uitkomst: Opgelost, verzekerde stemt in met voorstel
Datum uitspraak: 17 augustus 2020
Datum publicatie: 18 augustus 2020
Verzoekster krijgt binnen 21 dagen na de hoorzittingen inzage in haar dossier.

Verzoekster heeft de ziektekostenverzekeraar verschillende keren gevraagd het hulpmiddel The Vest (uit coulance) te vergoeden. De ziektekostenverzekeraar heeft hierop telkens afwijzend beslist. Bij zijn motivering heeft de ziektekostenverzekeraar in enkele brieven vermeld dat het dossier is voorgelegd aan een of meer medisch adviseurs. Verzoekster heeft het vermoeden dat bepaalde informatie niet aan deze medisch adviseurs is voorgelegd. Daarom heeft zij de ziektekostenverzekeraar gevraagd naar de namen van de betrokken medisch adviseurs. De ziektekostenverzekeraar heeft dit verzoek aanvankelijk afgewezen. Tijdens de hoorzitting heeft de ziektekostenverzekeraar echter verklaard dat verzoekster alsnog binnen 21 dagen inzage krijgt in haar dossier. Verzoekster heeft hierop verklaard dat hiermee het geschil is opgelost.