Uitspraken Geschillencommissie Zorgverzekeringen

Bindend advies GcZ, 14 oktober 2020, SKGZ202000710

Uitspraak Geschillencommissie Zorgverzekeringen
Uitkomst: Afgewezen
Datum uitspraak: 14 oktober 2020
Datum publicatie: 16 oktober 2020
Kinesiologie is niet gedekt onder de zorgverzekering en de aanvullende ziektekostenverzekering

Verzoekster heeft in Spanje onder andere kinesiologische behandelingen ondergaan. Zij stelt hiervoor voorafgaand toestemming te hebben gekregen van de ziektekostenverzekeraar. De ziektekostenverzekeraar heeft vergoeding afgewezen op de grond dat deze zorg niet is gedekt onder de zorgverzekering en de aanvullende ziektekostenverzekering. Bovendien is van een telefonische toezegging niet gebleken. De commissie beslist tot afwijzing van het verzoek. De zorg is niet gedekt onder de zorgverzekering en de aanvullende ziektekostenverzekering. Verzoekster heeft niet aannemelijk gemaakt dat haar, in afwijking van de voorwaarden, de toezegging is gedaan dat de zorg zou worden vergoed. Zo heeft zij in het bijzonder niet toegelicht wanneer en met wie zij in dat verband heeft gesproken.